Politica de Privacidad

INFORMACIÓN AL CLIENTE

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Conoce cómo APEX BRANDS PERÚ recopila, utiliza y protege tus datos personales cuando utilizas nuestra tienda online.

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Responsable del tratamiento

APEX BRANDS PERÚ EIRL es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios y clientes a través de nuestra tienda online y nuestros canales de atención.

R
Razón social

APEX BRANDS PERÚ EIRL

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RUC

20615627012

@
Correo de contacto

mpalomino@machenikeperu.com

02

Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los datos personales necesarios para procesar compras, brindar atención al cliente y gestionar nuestros servicios.

  • Nombre y apellidos.
  • Documento de identidad, cuando corresponda.
  • Dirección de entrega y facturación.
  • Número de teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Información relacionada con pedidos y compras.
  • Datos necesarios para emitir boletas o facturas.
  • Información proporcionada mediante formularios de contacto.
  • Datos incluidos en reclamos, garantías, cambios o devoluciones.
03

¿Para qué utilizamos tus datos?

1
Procesamiento de pedidos

Gestionar compras, pagos, comprobantes, entregas y coordinaciones relacionadas con tu pedido.

2
Atención al cliente

Atender consultas, garantías, cambios, devoluciones y solicitudes de soporte.

3
Cumplimiento de obligaciones legales

Cumplir obligaciones tributarias, comerciales, contables y de protección al consumidor.

4
Comunicaciones comerciales

Enviarte promociones u ofertas únicamente cuando exista consentimiento o una base legal aplicable.

04

Uso de plataformas y proveedores

Para operar nuestra tienda online podemos utilizar proveedores tecnológicos y logísticos que procesen información necesaria para brindar el servicio.

  • Shopify, como plataforma tecnológica de comercio electrónico.
  • Proveedores de pago utilizados para procesar transacciones.
  • Empresas de transporte o reparto necesarias para entregar pedidos.
  • Proveedores de correo electrónico, mensajería o soporte.

Estos terceros recibirán únicamente la información necesaria para cumplir con la finalidad correspondiente.

05

Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede considerarse completamente libre de riesgos.

06

Conservación de datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y las obligaciones legales, tributarias, contables o contractuales aplicables.

07

Tus derechos sobre tus datos personales

El titular de los datos personales puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa peruana de protección de datos personales.

  • Solicitar acceso a sus datos personales.
  • Solicitar la actualización o rectificación de información inexacta.
  • Solicitar la cancelación de sus datos cuando corresponda.
  • Oponerse a determinados tratamientos de sus datos.
  • Revocar el consentimiento otorgado cuando corresponda.
08

Cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del sitio, mantener sesiones, recordar preferencias y obtener información sobre el uso de la web.

Algunos proveedores externos utilizados por la tienda también pueden emplear sus propias tecnologías de seguimiento de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.

09

Actualizaciones de esta política

APEX BRANDS PERÚ podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, tecnológicos o relacionados con nuestros servicios.

La versión vigente estará disponible permanentemente en nuestra tienda online.

10

Contacto y ejercicio de derechos

Si deseas realizar una consulta relacionada con tus datos personales o ejercer alguno de tus derechos, puedes comunicarte mediante nuestros canales oficiales.

@
Correo electrónico

mpalomino@machenikeperu.com

W
WhatsApp Comercial

960 820 156

¿Tienes alguna consulta sobre tus datos personales?

Puedes comunicarte con nuestro equipo para recibir orientación.

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